Todo lo que necesitas saber antes de ponerte tu próxima camiseta. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos a fueradejuegoclub@outlook.es.
Pedidos y pago
¿Cómo puedo pagar?
Como prefieras: contra entrega, pagando cuando recibes tu pedido, sin adelantar nada; o en línea con PSE, tarjeta débito o crédito y otros medios, en el pago seguro de la tienda.
¿Cómo hago mi pedido?
Elige tu camiseta, tu talla y, si quieres, el dorsal o los parches. Luego llena el formulario con tu nombre, celular y dirección (contra entrega) o paga en línea. Te contactamos para confirmar el pedido antes de despacharlo.
¿Puedo personalizar mi camiseta?
En muchas camisetas puedes elegir dorsal, nombre y número o parches en las opciones del producto. Si la camiseta no muestra esas opciones, viene sin personalización.
Envíos
¿A dónde envían?
A toda Colombia.
¿Cuánto tarda?
Normalmente entre 2 y 5 días hábiles, según tu ciudad. En zonas apartadas puede tardar un poco más.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo, si aplica, se muestra antes de confirmar tu pedido.
¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando lo despachamos te compartimos el número de guía para que lo sigas con la transportadora.
Tallas, cambios y devoluciones
¿Qué talla pido?
Usa nuestra guía de tallas. Las camisetas retro tienen un corte más ajustado: si estás entre dos tallas, pide la más grande.
¿Y si no me queda?
Tienes 30 días para pedir el cambio de talla o por otra camiseta. Mira cómo en Cambios y devoluciones.
¿Puedo devolverla y que me devuelvan el dinero?
Sí, tienes 5 días hábiles desde la entrega para ejercer tu derecho de retracto (Ley 1480 de 2011).