Queremos que tu camiseta te quede perfecta. Por eso tienes estas opciones:
Cambio de talla o de producto (30 días)
- Tienes 30 días calendario desde que recibes tu pedido para pedir un cambio de talla o por otra camiseta de igual o mayor valor (si es de mayor valor, pagas la diferencia).
- La camiseta debe estar sin usar, sin lavar, en perfecto estado y con sus etiquetas.
- El envío del cambio lo asume el cliente, salvo que el error sea nuestro.
Derecho de retracto (5 días hábiles)
- Por ser una compra a distancia, la Ley 1480 de 2011 te da 5 días hábiles desde la entrega para retractarte y pedir la devolución de tu dinero.
- El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que lo recibiste; el transporte de la devolución corre por cuenta del cliente.
- Devolvemos el dinero en un máximo de 30 días calendario.
Producto defectuoso o equivocado
Avísanos dentro de los 7 días hábiles siguientes a la entrega. Nosotros asumimos el envío y te enviamos el reemplazo; si no hay reemplazo disponible, te devolvemos el dinero.
Cómo pedirlo
Escríbenos a fueradejuegoclub@outlook.es con tu nombre, número de pedido y una foto de la camiseta. Te respondemos con las instrucciones.
No aplican cambios ni devoluciones de productos usados, lavados, dañados por mal uso o sin etiquetas, salvo defectos de fábrica.